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阿里稽查系统都这么厉害了怎么还是有商家被误

时间:2020-05-15 14:25  点击:92

 虚假交易是淘宝系统通过大数据分析,一旦数据达到系统红线,就会被判定订单异常,打上虚假交易的标签。

  但是机器始终是机器,靠大数据的分析虽然能抓到“绝大部分”的虚假订单,但依然有剑下冤魂和漏网之鱼。

  【哪些情况可能被系统判定虚假交易?】

 

  1.转化率:

  对于一个新品,转化率可能不会被纳入考核维度,但并不代表不存在。

  刚上架的宝贝面临的情况可能是没访客、没订单,但出现上面“一个访客、转化一单,100%转化率”也不是没可能。

  在生意参谋后台--运营视窗栏就有一个曲线图,我们看到“转化率”这一栏,其实无论你的访客、订单达到多少,你的转化率基本处于一个很稳定的范围值,一般当你的值处于行业平均之上、行业优秀之下(或优秀上下),那你的宝贝将会纳入系统考核范围,给与一定曝光扶持;但这个值一直处于行业优秀之上而且搞出很多的的话,对于系统来讲这其实是异常的,相当于踩到了转化率这条红线上,被系统抓住然后判定虚假交易。

  2.转化词:

  比如这张图上关键词在过去30天都没有搜索人气和转化,但有一天却突然产生58个搜索人气并且100%支付转化率,这违背了正常的搜索原理。

  所以各种商家要用大词带长尾词去做流量做销量最好事先搜一下这个词,不然自己生造个特冷门的特长的没什么搜的词去操作,补得正起劲一个违规提醒下来。

  心想自己账号也验了,标也大了,行为轨迹也控制了,数据我也考虑到了,但没想到关键词分散安排分散过头,弄出几个没人搜的词,又因为知道要控制关键词转化率,再补几个流量进去,自以为做的非常高明,却在小细节处漏了马脚。

  3.流量渠道:

  如果你的流量渠道很单一,而且都是些“特殊”渠道(即非常规渠道,比如WAP淘宝、拍立淘、全标题、宝贝链接等,比如你的流量每天都是来源于全标题的话,那就属于异常,被判虚假交易的可能性非常大了。

  4.买家行为:

  这点设计的内容就比较多了,买家行为包括货比行为、停留时长、访问深度、浏览内容等,因为这些数据系统都是有监控的,而且还体现在生意参谋里了。

  从上图中可看出,蓝色方框表明的是买家在你店内浏览这个宝贝的同时还浏览了多少个宝贝;红色方框表明的是买家都没有将你的详情点击放大仔细查看,以及买家在你的详情页停留了多长时间。

  5.账号

  不止是那种疯狂做任务的号,还有很多在同一家店下单且账号之间有关联的账号,如支付宝好友,收货地址相近,ip地址也相近。

  6.物流

  如果长时间不发货,易被判虚假交易(除预售商品);或是无法发快递、需要走物流、空运的商品。


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